"家家e"固网短消息业务是中国电信新推出的一项基于固定电话网的非话类增值业务，普通固定电话用户只需到中国电信集团公司下属的各个营业窗口申请此业务，并购买专用的信息电话后，即可获得信息、娱乐、商务以及电信服务等多种信息源。使用"家家e"，用户不仅可以打电话，而且还可通过简单的菜单式操作，获得短消息互发、短消息点播和短消息订阅等服务。享受个性化信息服务，尽在"家家e"。

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